Altteilpfand und Rückgabe des Altmotors

Beim Kauf eines Austauschmotors wird ein Altteilpfand in Höhe von 600 bis 1.200 Euro berechnet. Die konkrete Höhe ist im Angebot beziehungsweise in der Rechnung angegeben. Das Altteilpfand kann erst nach der Rückgabe und Prüfung des Altmotors erstattet werden.

Anmeldung und Frist

Die Rückgabe muss innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Tag der Zustellung vollständig über das Rückgabeformular angemeldet werden. Maßgeblich ist der rechtzeitige Eingang des vollständig ausgefüllten Formulars. Die tatsächliche Abholung kann nach Ablauf der Frist stattfinden. Wird die Rückgabe nicht fristgerecht angemeldet, entfallen der Anspruch auf Abholung und der Anspruch auf Erstattung des Altteilpfands.

Rückgabeformular

https://fair-motors.de/retoure/

Abholkosten

Die Abholung kostet in Deutschland 136 Euro, in Österreich 159 Euro und in Spanien, Frankreich und Italien jeweils 164 Euro. Die Kosten für andere Länder müssen vorab angefragt werden. Die berechneten Kosten für die Abholung des Altmotors werden in keinem Fall erstattet – weder bei fristgerechter Anmeldung noch nach Ablauf der 30-Tage-Frist.

Rückgabeumfang und Verpackung

Zurückzugeben ist nur der Rumpfmotor. Er muss vollständig von Flüssigkeiten entleert, transportsicher und gemäß den Verpackungshinweisen verpackt sein. Die Verpackung muss nicht von Fair Motors stammen. Werden die Verpackungshinweise nicht eingehalten, kann ein Abzug vom Altteilpfand erfolgen.

Prüfung und Ausschlussgründe

Eine fristgerechte Anmeldung allein begründet noch keinen Anspruch auf Pfanderstattung. Der zurückgesandte Motor wird nach Eingang geprüft. Bei einem Riss oder Loch ist eine Erstattung des Altteilpfands ausgeschlossen. Bei mechanischen Schäden oder Problemen ist eine Prüfung bei Fair Motors erforderlich, bevor über die Erstattung entschieden wird. Eine Ablehnung allein wegen eines mechanischen Problems ist erfahrungsgemäß sehr selten.

Prüfungsdauer und Auszahlung

Die Prüfung dauert ungefähr zehn Werktage. Die Auszahlung kann bis zu vier Wochen nach der Abholung dauern und erfolgt auf das im Rückgabeformular angegebene Bankkonto.

Nicht verwertbares Altteil

Ein nicht verwertbares Altteil kann auf Wunsch kostenlos durch Fair Motors entsorgt werden. Soll es an den Kunden zurückgesendet werden, trägt der Kunde die Rücksendekosten. Die konkrete Höhe muss vorab angefragt werden.

Kontakt

Fragen zum Altteilpfand bitte an coredeposit@fair-motors.de richten.