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Reklamation

Sie haben ein Problem mit dem geliefertem Motor? Das ist sehr ärgerlich, doch wir sind uns sicher, dass wir eine Lösung für Sie finden können.

Bitte füllen einfach Sie oder Ihre Einbau-Werkstatt dieses Formular vollständig aus.  Danach werden wir uns unverzüglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

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Reklamation

 

Motor passt nicht?

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Motor-Lieferung ist nicht vollständig?

Unsere AGBs weisen deutlich auf den genauen Lieferumfang hin: "Ölwanne sowie der Ventil Deckel dient nur als Transportsicherung und gehören nicht zum Lieferumfang. Schrauben, Sensoren und Dichtungen sind zu erneuern."
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Motor ist defekt / Probleme beim Einbau

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Haben Sie Steuerzeiten vor dem Einbau des Motors überprüft?
Haben Sie einen geprüften Gebrauchtmotor oder einen Überholten Motor bei uns gekauft?
Haben Sie die Steuerkette/-Riemen erneuert ?
Geben Sie "0" ein, wenn Sie noch nicht mit dem Motor gefahren sind.
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben alle Informationen einzutragen!

Unsere Reklamationsabteilung wird sich unverzüglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

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Sie finden die 17 stellige Fahrgestellnummer (FIN) im Fahrzeugschein (Zulassungsbescheinigung Teil I) im Feld E sowie im Fahrzeugbrief (Zulassungsbescheinigung Teil II) zu Nummer 4.
Die FIN Nummer steht auch mehrfach am Fahrzeug selbst: am Türrahmen der Fahrertür, im Motor- und Kofferraum, unter der Motorhaube oder auf dem Armaturenbrett.
Die FIN beinhaltet keine personenbezogenen Daten, sondern ausschließlich Daten zum Fahrzeug.

Fahrzeugschein Feld E

Fahrgestellnummer Motor Code

Fahrzeugbrief zu 4.

Motorcode in der Fahrgestellnummer